埼玉ピアノが発送する商品の基本となる返品・交換の条件は下記のとおりです。

・返送について

お客様都合の返品・交換など返送料がお客様負担の場合、ご購入いただいたときと同じ料金の運送費がかかります。

お客様都合の返品・交換

• 商品代金の100%を返金いたします。ただし商品の状態がお客様のお宅に設置された時の状態と同じに限ります。改造や新たな傷があったりする場合には返金しかねますのでご了承くださいませ。なお返品につきましては商品到着後60日まで承ります。

不具合による返品・交換

• 商品代金（税込）、配送料・手数料を全額返金または同一商品と交換します。商品ページにも記載のある通り、中古のピアノについて傷や凹みなどは不具合の対象外です。あらかじめご了承ください。